淮南师范学院 2019 年普通专升本招生考试 电子商务专业考试大纲及参考教材

　　淮南师范学院 2019 年普通专升本招生考试

　　电子商务专业考试大纲及参考教材

　　一、考试内容

　　(一)管理与管理学

　　管理与管理活动;管理者的角色与技能;管理环境及其分类;管

　　理学的研究对象与方法。

　　(二)管理思想的演变

　　中国管理思想的发展;西方传统管理思想;西方现代管理思想;

　　西方现代管理思想的新视野。

　　(三)管理的基本原理和方法

　　系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理;管理方

　　法的特点、管理方法的体系及其正确的使用。

　　(四)管理道德与社会责任

　　伦理道德与管理;管理道德的影响因素及其培育;企业的社会责

　　任。

　　(五)决策

　　决策;定性决策方法;定量决策方法。

　　(六)计划

　　计划;计划的实施;企业资源计划;战略管理。

　　(七)组织

　　组织;组织结构与设计;组织力量的整合;组织变革与组织文化。

　　(八)人员配备

　　工作分析;人员招聘与培训;绩效考核;人员招聘的途径和优缺

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　　点。

　　(九)领导

　　领导;领导方式及其理论;领导艺术;有关领导的当代观点。

　　(十)激励

　　激励;激励理论;激励实务;激励理论及其在现代管理中的应用。

　　(十一)沟通

　　沟通;管理沟通;冲突与谈判;组织冲突的管理策略。

　　(十二)控制

　　控制;控制过程;控制方法。

　　(十三)创新

　　创新理论;技术创新;组织创新。

　　上述知识点为需要重点掌握的内容，除上述知识点以外的内容为

　　一般掌握的内容。

　　二、可能的考试题型

　　1、单项选择题

　　2、判断题

　　3、名词解释

　　4、简答题

　　5、论述题

　　6、案例分析

　　题型和分值根据命题实际情况可以有一定变化。

　　三、参考教材

　　周三多，陈传明.管理学(第五版). 上海：高等教育出版社，2018.3。

 

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