2020军队文职专业科目备考:传播效果的产生过程(新闻传播学)

　　1.传播技巧与传播效果

　　传播技巧一—在说服性传播活动中为有效的达到预期目的而采用的策略方法。

　　包括：内容提示法、说理法、诉求法

　　1)“一面提示”与“两面提示”——一种给人一种“咄咄逼人”的效果，两种给人一种公平的效果。(霍夫兰)

　　2)“两面提示”的“免疫”效果一—给人一种包含着对相反观点的说明，这种说明给人一种免疫效果。(拉姆斯丁、贾尼斯)

　　3)“明示结论”与“寓观点于材料之中”一—给人一种观点鲜明，但同时也给人一种比较生硬而引起反感。而另一种给人一种理解的困难性。(霍夫兰、曼德尔)

　　4)“诉诸理性”与“诉诸感情”——前者指摆事实讲道理，后者指营造气氛或使用感情色彩强烈的言辞感染对方。“诉诸感情”的说服效果略好于“诉诸理性”，但由于每个人的性格、经历、文化水平不同，其行动受理性和感性的支配程度有差异。无论哪种方法，正确把握问题的性质并充分了解说服的对象，是取得良好效果的基本前提。(H.H.哈特曼)

　　5)警钟效果一—不同程度的恐惧诉求效果不同。所唤起的心理紧张效果大小与诉求的强弱顺序基本一致，引起说服对象的态度和行为变化效果与之相反。“敲警钟”必须掌握分寸、切合实际。(贾尼斯)

　　2.传播对象与传播效果

　　1)意见领袖一—活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。

　　基本特征：

　　a)与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系。

　　b)意见领袖的影响并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀地分布在社会上任何群体和阶层中。

　　c)意见领袖的影响力一般分为“单一性”和“综合性”。

　　d)意见领袖社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度高、接触量大。

　　测定指标：生活阅历、社交性和社会经济地位。(卡兹)

　　2)群体归属

　　考察群体对个人行为的影响有两个基本视角：1、作为现实社会关系网络的群体2、作为个人行为的精神依托点的群体，即由过去和现实的群体归属关系所产生的观念、价值、行为准则的内在化，统称为“群体规范”。

　　3)受传者的个性

　　“可说服性”——“容易”或“难以”接受他人劝说的个性倾向。

　　①饱户宏日本传播学者

　　可说服性包含三个方面：与特定主题相关的可说服性;与特定议论或诉求形式相关的可说服性;一般可说服性。

　　②贾尼斯

　　“自信心假说”—一自信心的强弱和可说服性高低之间促在密切相关，即自信心越强，可说服性越低;反之亦然

　　③个人信息行为的特性一一个人寻求、接触和处理信息的各种行为。(求知欲、性格和习惯)。