教师资格证考试需要准考证和身份证两证，两证缺一不可，如果准考证丢失，可直接在网上申请补办，并按要求支付制证工本费，不需要给教育局打电话。可以查找招生办电话，给招生办公室打电话，说明准考证遗失，不记得考号等情况，让其帮忙查询。把姓名、身份证号和考场告诉教育局的相关负责人，根据以上信息完全是能查出来的。建议打印准考证一次打印两份，避免丢失。