教材上主要讲了两个理论：分别是福勒、布朗的三阶段理论和伯利纳的五阶段理论。三阶段理论分别是关注生存阶段、关注情境阶段、关注学生阶段三个阶段。五阶段理论主要是新手阶段、熟练新手阶段、胜任阶段、业务精干阶段、专家阶段 。