沟通障碍中冲突产生的原因有：

　　A.沟通差异

　　B.结构差异

　　C.环境差异

　　D.个体差异在下列权利中，

　　( )属于职务权力。

　　A.法定权

　　B.强制权

　　C.奖励权

　　D.专长权

　　对于组织中的非正式组织，应该采取的管理方式有：

　　A.支持引导

　　B.分散整合

　　C.不予理会

　　D.宣传影响

　　下列属于泰勒科学管理原理和方法的内容有：

　　A.工资制度上实行差别件制

　　B.对工人进行科学的选择、培训和提高

　　C.把劳动和管理分开

　　D.制定科学的工艺规程

　　组织变革的内容包括：

　　A.人员变革

　　B.技术变革

　　C.制度变革

　　D.结构变革

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