题型：主观题（分值：7）
21 、公共政策的效果是指政策执行后对客体及环境产生的影响，评估公共政策时，必须分析不同层面的政策效果。一般而言，政策效果主要包括：
A.直接效果
B.附带效果
C.意外效果
D.表面效果
答案：AB
解析：第一步，本题考查管理。
第二步，公共政策效果的类型主要包括四类：直接效果、附带效果、潜在效果和象征性效果四种。
因此，选择AB选项。
要点：直接效果：指公共政策的实施对所要解决的公共政策问题及目标群体所产生的作用。
附带效果：公共政策在实施过程中，可能对并非作用对象的个人、团体或环境产生的影响，这种影响超乎公共政策制定者原来的目标和期望，成为该项公共政策的副产品，这类影响就是公共政策的附带效果。
潜在效果：有些公共政策的效果和成本在短期内不易为人们察觉，但有可能在今后相当长一段时间里表现出来的效果。
象征性效果：有些公共政策的内容是象征性的，它产生的有形效果可能十分微弱，其初始用意也不过是让目标群体以为他们关心的问题已经得到完美解决或者正在得到解决之中，从而减轻对政府的压力或者激发某种精神。
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