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社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产

华图公务员题库 | 2022-05-29 20:16

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  题型:单选题(分值:1)

  50 、社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任,客户至上也是一种无可置疑的营销理念,但“客户是上帝”确实是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱,另一方提供了相应的产品,或者说一方提供了服务,另一方当然要付出等值的代价。从本质上说,这里面并无高低贵贱之分。

  这段文字意在强调:

  A.论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限

  B.介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性

  C.说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的

  D.强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

  答案:D

  解析:第一步,分析文段。文段首句介绍消费市场是市场理念的重要体现领域之一。然后通过“但”引出“客户是上帝”这种观点是一种偏见,并对其原因进行解释说明。文段结构为“分—总—分”,主旨句为“‘客户是上帝’确实是一种普遍的偏见”,强调“消费者”与“消费提供者”两者并无高低贵贱之分,二者之间是平等的关系。

  第二步,对比选项,D项是对文段主旨句的同义替换。

  因此,选择D选项。

  要点:A项和B项:“‘客户是上帝’的产生背景和局限”“新的消费理念”均属于无中生有。C项:“人们生活中习惯性的消费观念”的概念范围过大,文段仅针对“客户是上帝”这一个消费观念进行讨论。

  来源:2011年1204内蒙古公务员考试《行测》真题

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