2024年北京公务员考试面试形式分为结构化面试、结构化小组面试、无领导小组讨论面试。2024京考面试时间为2024年2月28日至3月3日,京考面试特点非常鲜明,“京”味十足,难度不小。尤其是2020年以来分区分类考查趋势日益明显,彰显选人的科学性、个性化。下面华图教育就结合近三年北京市公务员面试考情,为各位考生针对京考考试特点进行一下综合盘点,方便大家备考更加精准,详情如下:
从命题整体特点来看:京考科学、全面、紧跟时事、注重北京发展,也注重实务与创新。具体而言:
一是,分区分类考查。从层级来看,市直个别单位采用无领导形式面试,区级(除东城区)一般采用结构化。同时,市直部分岗位还出现过,追问、面谈、专业能力测查等,对人的综合考量要求更高、更全面;从区域来看,2020年以来,虽然大部分城区逐渐成为统考区,但东城区、朝阳区仍然坚持自主命题。其中,东城区采用结构化小组形式,题目更加开放、操作更加灵活,尤其关注东城区重点工作。朝阳区分为综合岗、执法岗和乡镇基层岗位,执法岗题目执法背景尤其突出。因此,考生在了解北京市情的基础上,也应该了解各区区情和报考岗位的特点,根据考试形式重点练习,并结合岗位定位(执法、乡镇基层、司法等)进行储备。
二是,面试测评要素全面,备考压力较大。结构化面试中所有的测评要素(题型)比如综合分析能力、解决问题能力(含应变能力、服务意识与技巧)、计划组织能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达和岗位匹配性等均有涉及。由于测查要素全面,且具备听题审题压力大、能力要素融合考查、问题设置较为灵活等特点,这种复杂性也决定了考生在短期独立备考难度大,容易抓不住重点且无法应对灵活变化。
三是,考查话题全面、细致、时效性强,且具备非常明显的北京特色,对考生的社会感知能力和“首都情怀”都要求很高。注重观察学生是否有用心感知社会大事小情,是否具备透过现象看本质、由表及里归纳概括的能力。同时,如果考生对北京城市规划、重点工作、典型做法、城市实际并不了解,作答将言之无物、较为浅显,也缺乏格局与情怀。
四是,注重考查考生的实际履职能力。在话题选择上,注重围绕基层治理能力现代化、民生工作、机关单位日常工作常见矛盾等进行命制;在问题设置上,关注考生的工作实务能力,如突发问题处理、活动组织、人际关系处理等。考生如果欠缺常见问题解决的思维、原则、手段等知识储备,以及积极主动协调矛盾、热情周到服务、敢于担当的意识,无法在此类问题中获得考官青睐。
五是,近三年尤其是2023年北京市考出现了大量创新型题目。包括问法灵活,比如拟定多个标语、设计多个活动,多幅漫画进行论述等;也包括创新题型,比如多项选择、反驳题、选词演讲、正反方观点选择论述、多种观点回应、微材料、组词造句等。如果缺乏对创新类考题的强化训练,在考场上容易措手不及,很容易答非所问,更不易打造亮点。
从重点测评要素来看,综合分析能力、解决问题能力、计划组织能力、言语理解、人际交往等出现频次较高。
【综合分析能力】北京市公务员面试对综合分析能力的考查会采用多种题型,包括时政热点类问题、观点类问题、漫画题,结构化小组面试还会考查多项选择式问题。从命题内容特点来看,具备时效性强、话题范围广泛、地域性强等特点。常常聚焦新时代新事物新问题以及基层治理话题,或是围绕北京本地的热点事件和优秀做法进行考查。此外,很多题目都是围绕北京本地的热点事件和优秀做法进行考查。如《北京市节水条例》、北京市文物保护、北京老字号发展、北京市的水岸经济,东城顺义等各区发展特色话题等。
【计划组织能力】纵观近几年的北京市公务员面试试题,可以发现北京市公务员面试对计划组织能力的考查,通常以宣传、调研、活动策划类问题的形式呈现,考查考生的实际工作能力,以此判断考生能否组织好、安排好相应的活动,顺利推进工作进程。
命题素材一般为考前三个月至半年的热点话题,关注社会治理和北京市重点工作,往往与北京城市定位、北京市面临的问题和重点推进的工作有关。从问题设计来看,常规问法与特殊问法并存。常见的出题形式是让考生组织一个与工作相关的活动,设问形式以“你怎么组织”“你会如何开展/推广”为主。特殊问法如,如何“保证提高满意度/重点做好哪方面工作”等。题目中也会有限定性条件,增加答题难度,如:全市20个书店内开展阅读打卡、猜谜、集邮戳活动、相关单位人手不够不太配合、活动中期效果不好等。
【解决问题相关能力】整体占比较高,应当引起重视。既包括情境感非常强的突发问题处理,也包括一些社会问题的对策建议,还包括政务服务、社区治理等情境下的问题处理,考查考生的应急应变、资源协调、问题解决、服务意识与技巧等。从命题内容特点来看,话题时效性较强。一般为半年内全国或者北京本地热点事件。聚焦基层工作,社区治理常见矛盾问题,如,私搭乱建、噪音扰民、非法经营、邻里纠纷、公共空间利用、垃圾分类等;基层执法工作,如,执法过程中群众不配合、产生冲突;机关单位基层工作实务类,如,上报数据存在错误、出差忘带材料、临时重要任务但领导不在、同事对政策存疑等;政务服务大厅工作,如,群众不理解、不支持、存在误会等;大型活动中遇到的突发情况,如群众现场质疑、秩序混乱、关注度参与度不高等;以及公共服务设施建设、便民服务优化、助企服务、不文明现象管理等。
【人际交往意识与技巧】考查人际交往意识与技巧的题目,通常以工作中的人际矛盾处理的形式呈现,有时会结合言语理解与表达能力综合测查(现场模拟)。近几年的北京市公务员面试对人际交往意识与技巧的考查较多,题目设置的情景比较复杂,这主要体现在以下两个方面:一是一道题往往涉及多个人际主体,其中以处理与领导、同事、群众之间的关系为主;二是需要考生解决的矛盾比较多。在作答此类题目时,考生不仅需要掌握处理与领导、同事、群众矛盾的相关原则,还要协调处理好各种矛盾,分清主次矛盾,促使工作顺利完成。从命题内容特点来看,涉及工作类型多种多样,考查主题聚焦机关工作思维。包括新人入职后是否能迅速适应职场,在工作中是否具备团队协作、主动性、担当等品质,给定领导身份情况下是否具备管理思维等。
【言语理解与表达能力】北京市公务员面试每年都会出现对言语理解与表达能力的考查,涉及的类型包括一般情景模拟类、沟通劝说类、演讲类,且经常与解决问题能力或人际交往的意识与技巧结合进行考查。其中,情景模拟类为主。同时,新颖命题方式开始出现。如,出现以微材料形式呈现的一般沟通和情景模拟题;选词演讲题等。从命题内容特点来看,一般沟通和情景模拟类题目,命题内容聚焦工作突发问题解决以及人际关系处理。演讲类聚焦干部队伍建设及政府服务。
【岗位匹配性】在近几年北京市公务员面试试题中,直接考查此类题目较少,占比较小。其考题呈现形式除了常规的谈看法、谈践行、谈关系外,还出现了选择类(三选一)的灵活考查方式。
“请结合报考的岗位谈谈工作中应该注意什么”,此类例题属于岗位认知类问题,直接考查考生的求职动机与拟任职位匹配性。考生在作答这类题目之前,要对报考岗位的性质及其工作内容有大致的了解,这样才能在具体的阐述中做到有话可说。但是这种直接提问的题目相对较少,可能会出现在追问或者领导面谈中。间接考查主要与综合分析、人际题目融合考查考生的职业素养。主要聚焦基层工作或基层干部能力提升、青年干部成长、行政执法人员的执法素养等进行命题,考查的思辨性尤为凸显。比如,“基层工作意义重大,有人说基层干部是为民办事的‘勤务员’,是实现上传下达的‘联络员’,是临危受命的‘消防员’,是强国富民的‘引路人’。请结合报考岗位,谈谈你对这四重身份的理解。”
【材料题】北京市考普通结构化考题也会以材料题目形式出现。至于哪些岗位会遇到材料题相对比较“随机”。即,所有的同学都有可能遇到,大家必须做好准备。北京市公务员面试考查的材料题,多为“一拖四”的大材料题,“一拖一”的微材料题偶尔也会出现。大材料题给定材料的篇幅字数在600-1000之间,往往占一页A4纸。案例型、观点型、理论型材料都有涉及,案例型为主。
从命题素材来看,主题考查聚焦,更贴合北京实际。除了热议社会问题,也格外关注北京市城市发展建设中的时事热点、优秀举措等,贴合北京城市发展比如韧性城市、养老问题、文化传承、经济发展和公共基础设施建设等。
综上所述,北京市公务员考试有其复杂性、创新性,同学们必须把考情了解清楚;考查题型较为全面,短时间快速掌握对考生要求很高;此外,涉及热点知识、岗位知识、北京发展知识较多,大家也要尽早行动起来做好日常知识储备、高频考点梳理和答题素材积累,并通过大量的模拟尽快学以致用。