题型:单选题(分值:1)
霍桑效应是指由于受到额外的关注而引起努力或绩效上升的情况。以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约,并把物质刺激作为唯一的激励手段。霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
根据上述定义,下列属于霍桑实验的是:
A.某公司为调动员工工作积极性,决定大幅提高员工福利待遇
B.某公司为提高经济效益,新引进一批国外先进技术设备
C.某公司制定严格的规章制度规范员工的行为
D.某公司为员工设立专门的咨询室处理工作中的遇到的人际关系问题
答案:D
解析:
第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①由于受到额外的关注而引起努力或绩效上升的情况
②工作效率主要取决于组织中人与人的关系,而不是工作方法或物质刺激。
第三步,辨析选项。
A项:提高福利待遇,属于物质刺激,不符合关键信息,不符合定义;
B项:引进先进设备,属于改进工作方法,不符合关键信息,不符合定义;
C项:制定严格规章是约束行为,不能提高职工积极性,不符合关键信息,不符合定义;
D项:提到设立咨询室解决工作上的人际关系问题,符合关键信息中②,符合定义。
因此,选择D选项。
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