题型：单选题（分值：1）

　　情绪劳动是指要求员工在工作时展现某种特定情绪，已达到其所在职位工作目标的劳动形式，下列不属于情绪劳动的是（）

　　A.银行内负责办理储蓄业务的员工必须表现出礼貌和耐心

　　B.酒店的服务员即使被惹怒了，也要表现出微笑来迎合顾客

　　C.医生在面对患者时要时刻表现出自信，安抚患者心理

　　D.客服人员在每天的工作中都会感受到客户的抱怨和不满情绪

　　答案：D

　　解析：D项，客服人员每天感受到客户的情绪，但没有提及客服人员要展现特定情绪，不属于。

　　来源：2022年安庆迎江区事业单位试题试卷

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