2020军队文职【管理学】专业小试牛刀(8)(试题练习)

　　1. 确定组织行为的总体目标，然后将总体目标进一步分解为各个具体的计划、方案、步骤措施等，从而形成一系列具体的控制目标的工作是( )。

　　A.拟定标准

　　B.衡量标准

　　C.纠正偏差

　　D.修正标准

　　2. ( )最大的缺点是时滞问题，即从发现偏差到采取更正措施之间可能有时间延迟现象，在进行更正的时候，实际情况可能已经有了很大的变化。

　　A.反馈控制

　　B.过程控制

　　C.事前控制

　　D.综合控制

　　答案在下一页👇

　　

　　1. 【答案】A

　　【解析】控制是一个过程，它贯穿于整个管理活动的始末。控制过程是由三个步骤或三个交叉重叠的要素构成的，即确定标准、衡量工作绩效、纠正偏差。确定标准指首先确定组织行为的总体目标，然后将总体目标进一步分解为各个具体的计划、方案、步骤措施等，从而形成一系列具体的控制目标，故A选项正确;对照标准检查实际绩效，这实际上是控制过程的信息收集阶段，通常通过评估、考核、检查等活动发现计划、方案与实际情况之间的偏差，同时认真的分析和研究造成偏差形成的原因，故BD选项错误;采取措施纠正偏差是针对偏差产生的原因，主管人员可能采用重新制定计划或修改目标的方法，故C选项错误。所以答案选A。

　　2. 【答案】A

　　【解析】反馈控制是指在某一行动和任务完成之后，将实际结果进行比较，从而对下一步行动的进行产生影响，起到控制的作用。反馈控制的主要缺点是时滞问题，针对不同情况，损失造成的严重度也会不同，故A选项正确;BCD选项不符合题意，故错误。所以答案选A。