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消费者有权拒绝接收和退订营销短信,但消费者要想退订这些近乎于

华图国考题库 | 2023-10-30 14:45

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  题型:单选题(分值:1)

  消费者有权拒绝接收和退订营销短信,但消费者要想退订这些近乎于骚扰的营销短信竟然还要自己承担退订费用,这对消费者无疑是不合理的。首先,在商家和运营商获利,消费者无实质获利的情况下,显然不应由消费者承担退订费用。其次,根据相关法律规定,商家和运营商有义务提供免费的退订方式,要求消费者承担退订费用则是变相提高了退订门槛和成本,将商家和运营商的义务转嫁为消费者的成本。再者,由发送营销短信的商家承担退订费用的做法,将抑制其随意发送短信的冲动。总之,一毛钱虽少,却事关消费者权益,退订营销短信的资费至少不应由消费者负担。

  这段文字的主旨是:

  A.消费者有权拒绝和退订营销短信

  B.商家不能将短信退订成本转嫁给消费者

  C.一毛钱短信费也要争,消费者权益不退让

  D.营销短信退订费不该消费者买单

  答案:D

  解析:

  第一步,分析文段。文段首句引出关于“手机营销短信退订”的话题并通过转折指出消费者承担营销短信费并不合理。之后,从三个方面依次对消费者支付营销短信退订费不合理展开了具体分析讨论。最后,再次总结退订营销短信的费用不由消费者负担。文段为总-分-总结构,主旨即强调了消费者承担营销短信退订费不合理也不应该承担的观点。

  第二步,对比选项。D项是全文主旨的同义替换。

  因此,选择D选项。

  要点:

  A项偏离文段主旨。B项来自于文段中间对主旨观点的分析,非重点,并且本身还表述不全面,原文表述的主体包括有“商家和运营商”。C项不够准确,消费者一毛钱短信费权益太笼统,没有具体点明是针对营销短信退订的费用的讨论。

  文段出处:光明网《退订营销短信,本不该由消费者付费》

  来源:2024年国家公务员考试行测模考第三十二季

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