题型：单选题（分值：1）
长期以来，保险理赔都依赖于人工查勘、人工定损，导致传统理赔过程不可避免地具有一些缺陷。一是人工理赔大多需要手动收集相关资料、现场查勘、人工比对审核，受时间空间人力所限，耗时较长。二是人工查勘和定损更多依赖于理赔人员的个人能力和经验，现代社会中风险成因越来越复杂，对理赔人员的专业能力要求也就越高，因此推高了人力成本。相应地，如果理赔人员专业水平有限，又会影响理赔结果的合理性和准确性。三是保险企业一般是参照常规业务量配备理赔人员，若遭遇重大保险事件，受损标的多且地域集中，此时社会各界对理赔时效关注度更高，人力短缺、理赔能力短期难以快速扩容的弊端就会凸显出来。
下列说法与原文相符的是：
A.人工查勘和定损更多依赖个人能力
B.长期依赖人工支付使理赔存在缺陷
C.理赔结果是否合理取决于专业水平
D.理赔人员通常参照常规业务量配备
答案：D
解析：
第一步，分析文段，将选项与文段一一对应。
第二步，辨析选项。A选项对应“二是人工查勘和定损更多依赖于理赔人员的个人能力和经验”，选项只谈到“个人能力”，不符合文意。B选项对应第一句话，“人工支付”无中生有，不符合文意。C选项对应“如果理赔人员专业水平有限，又会影响理赔结果的合理性和准确性”，“取决于”相比“影响”程度太重，不符合文意。D选项对应“三是保险企业一般是参照常规业务量配备理赔人员”，符合文意，当选。
因此，选择D选项。
要点：
文段出处：《数字化提升保险理赔服务质效》
以上是安徽公务员模考大赛的试卷的部分试题内容，更多2024年安徽公务员考试,安徽省考模考,安徽公务员模考大赛，请继续查看2024年安徽省公务员考试模考大赛第三十期试题题库或最新公务员试题题库。
