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认知偏差是人们在知觉自身、他人或外部环境时,常因自身或情境的

华图国考题库 | 2023-07-13 14:50

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  题型:单选题(分值:1)

  认知偏差是人们在知觉自身、他人或外部环境时,常因自身或情境的原因使得知觉结果出现失真的现象。典型表现有显著性偏差、生动性偏差等。

  根据上述定义,以下不符合定义的是:

  A.在发言大会上,小宁一直不说话,大家以为她是因为性格内向而不敢发言,其实是因为她在思考其他事情

  B.销售员小宏自认为自己为客户讲解的很全面,服务很周到,但实际上并没有满足客户的需求

  C.志愿者小隋每周日去博物馆做讲解员,为游客讲解文物由来及相关的历史,游客感觉学习到很多的知识

  D.小赫帮助小轩解决了很多工作上的问题,小轩认为小赫是一个能力突出的人,小赫就算在工作中出错,小轩也认为是其他同事的原因

  答案:C

  解析:

  第一步,根据提问方式,确定为选非题。

  第二步,找关键信息。

  ①在知觉自身、他人或外部环境时;

  ②常因自身或情境的原因使得知觉结果出现失真的现象。

  第三步,辨析选项。

  A项:小宁不说话,人们误解为是小宁性格内向导致不说话,出现了认知偏差,符合定义;

  B项:销售员小宏只站在自己的角度思考顾客的需求,将自己的需求投射到他人身上,小宏因投射效应导致认知偏差,符合定义;

  C项:志愿者小隋向游客讲解文物相关知识,不存在认知偏差,不符合定义;

  D项:小轩认定小赫能力突出,即使小赫出错,也认为不是小赫的错,小轩对小赫的认知存在偏差,符合定义。

  因此,选择C选项。

  来源:2024年国家公务员考试行测模考第十季

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