说出去的话与泼出去的水

　　最近，在备课时，恰巧遇到了一个面试题，尝试性地用“是什么-怎么看-为什么-怎么办”思路，分析了一下题目与回答，似乎真的让人感觉，是那么回事，有点意思。题目如下。

　　【例】领导给你布置了一项任务重、时间紧的工作，你承诺会按时完成，但是在具体的工作中你发现，这项工作比较复杂，就算加班加点也难以按时完成，此时你怎么办?

　　首先，把题目审了一下。本题中的任务是“领导”布置给“你”的任务，下级应该服从上级，这个任务特征是“重”，时间“紧”，“你”承诺按照时间完成，“说出去的话”就像“泼出去的水”,难以收回，不仅是“面子”的问题，而且是“能力”的问题，注意这里是“承诺”，说明“你”可能眼高手低，高估了自己，可以说，几乎每一位下属都希望自己的领导看好自己，器重自己，但是，“愿望”是美好的，“现实”是骨感的，在实际工作中，这项任务“复杂”，即使通过牺牲自己的休息时间如“加班加点”也难以按照既定时间完成，说明“你”想干事，愿干事，积极向上，乐于奉献，甚至“自我牺牲”，但是，不一定能干事。

　　其次，通过分析题目，应该想一想，“你”是一位什么样的同志呢？应该怎么看呢？从时间上看，“你”可能是一位“新”进单位的同志，往往想在领导面前露一手，表现一下，甚至显摆一下，这其实违反了“低调做人”的原则要求。

　　第三，为什么呢？俗话说“莫向人前，夸大口，强中自有，强中手”，意思就是，作为理性的人，万万不可自我夸耀，因为强手之中，自然还有更强的人，能干的人背后，还有更能干的人。

　　既然明白是自己“不自量力”，那就应该承认自己的不足，向谁承认呢？那有人说当然应该向领导了，其实换个思维，为什么不向同事承认呢？因为领导公务繁忙，事情繁多，“你”不好意思向领导承认，再说，作为一位下属，“你”会发现自己想找领导承认，也不一定能够找到领导啊，因为领导不仅“白天”寻不见，而且“晚上”也难找。而同事呢？同一个办公室，往往“低头不见”，“抬头见”，不仅距离近，而且交流也频繁，尤其是年轻的同事们不仅有共同的话题，而且有共同的兴趣，就如人们所说的那样，“一起同过窗，一起扛过枪，一起分过脏”，一条绳上的蚂蚁，谁也离不开谁，也就是，有难同当，有福同享。

　　第四，怎么办？这样一说，同事不仅能够理解“你”，而且也会帮助“你”。如果在同事能力范围内，他就会给予“你”一定的支持，这叫相互帮助，抱团取暖。倘若有一天，他有困难，“你”也应该伸出援助之手，从而传递同事友情。如果超出了同事能力范围，这个就应该向领导求教了，有人说，那多没有面子啊。

　　试想，是面子值钱，还是工作重要，前途重要？要知道，面子值几个钱啊，工作是养家糊口的手段，没有了工作，就没有了收入，没有了收入，那“你”拿什么还车贷，还房贷；没有收入，“你”拿什么维持“你”的亲情，稳固“你”的爱情，联络“你”的友情，靠嘴说吗？别闹了,大家都挺忙的!

　　其实，忘记了这是公务员考试题，体制内不可能会出现这种情况的，因为你的工资不是领导发的，公务员是由国家财政负担工资福利的工作人员，领导和“你”一样，都是吃财政的，面子不值钱，面子不重要，那“你”就应该向领导求助，这叫什么呢？这叫向领导汇报，这叫向领导请示！

　　领导是单位的主要负责人，是单位资源的整合者，既可以为“你”宽限时间，推迟完成任务的时间点，也可以为“你”加派人手，增加力量，“你”会发现这个时候的“你”，不仅有了信心，而且有了力量，与此同时，“你”也会发现“领导”不仅是智慧的化身，而且是资源的管理者，既有高瞻远瞩的战略眼光，而且有平易近人的和蔼态度。

　　当然，这样的题目，作为考生，真正答题时，不仅要就事论事，就事办事，解决当前的问题，眼前的事情，而且还要有“防患于未然”意识，简单性错误不能再犯，重复性错误不能再犯，这才是公务员思维。

　　领导布置的任务超出了“你”的预期，说明“你”能力不足。既然能力不足，就应该学习啊，不仅从思想上，应该认识到上下级关系的重要性，同事关系的重要性，宽松和谐工作关系的重要性，而且应该努力学习，提升自己，充实自己，成为一位“知民情、解民忧、纾民怨、暖民心”的国家工作人员。