题型:单选题(分值:1)
横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高;纵向沟通是管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通。
根据上述定义,下列符合纵向沟通的是:
A.市场部与销售部同事在午餐时交流了最新的市场动态,共同商讨如何调整销售策略
B.两位同级的项目经理在办公室内就项目进度交换了意见,确保双方的工作能顺利衔接
C.高层领导通过邮件向全体员工通报了公司的新政策,确保信息能准确传达给每个员工
D.跨部门团队借助在线协作平台,实现了资源共享和经验交流,从而提升整体工作效率
答案:C
解析:
第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,多定义,考查“纵向沟通”,其关键信息为:
管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通。
第三步,辨析选项。
A项:该项提到市场部与销售部的同事之间的交流,他们都是组织内的同等级别的员工,不符合关键信息“管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通”,不符合定义,排除。
B项:该项提到两位同级的项目经理之间的交流,他们具有相对等同的职权地位,不符合关键信息“管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通”,不符合定义,排除。
C项:该项提到高层领导向全体员工传达信息,高层领导是管理者,员工是其下属,符合关键信息“管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通”,符合定义。
D项:该项提到一个跨部门团队的资源共享和经验交流,虽然涉及不同部门,但团队成员之间的职权地位仍然是相对等同的,不符合关键信息“管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通”,不符合定义,排除。
因此,选择C选项。
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